无论是哪个行业,每位都要想经营一家店铺赚钱,关键是还需要了解经营过中的技巧。终端客户是直接面对顾客的窗口,也是一个品牌展示的平台,只要我们不断的优化管理方法才能使其发展。那么,如何经营好窗帘布艺店?窗帘加盟网总结十余年的行业经验,为大家来具体分析下经营上的小事情。
人员管理是核心
终端店铺人员流动性较大,这更加需要平时的人才选拔储备,适当地采用绩效考核奖惩励机制,让每为员工具有方向目标去工作;同样的原因,人员流动性大,同样也需要对新员工进行岗前培训。窗帘布艺行业不同于其他行业,在销售过程中要切合顾客需求介绍不同的面料、款式,对于产品专业知识以及服务礼仪有较高的要求。除此之外,还需要掌握员工的心态,更好的挖掘员工潜能,并给与激励,使整个店铺人员团结一致。
货品管理要注意
窗帘布艺行业一般都是定制为主,基本上是没有库存的。但是对于橱窗展示以及样板更换需要多加注意。与众不同的色彩、风格搭配,才能吸引到更多顾客的眼球;将计划定期调整陈列,将当季流行的元素展现给顾客,给顾客持久的新鲜感,引导顾客购买;另外,通过宣传画册、POP海报做陈列,达到最为理想的效果。
销售管理做策略
每月做好销售统计分析报告,对于窗帘布艺店下个计划做出调整:对于畅平滞销款作出合适的定价,快速清货;对于新品上市或者节假日制定合理促销,增加销量;对于销售目标分解给每位销售员,指导监督其销售情况,确保完成销售目标。销售管理影响下一季的进货和销售,所以必须要做好销售管理。
顾客管理为根本
这里的顾客管理是指对潜在顾客的跟踪以及老顾客的维护。新顾客要热情,在店内营造温馨舒适的环境,并且做好顾客资料后期跟踪服务;老顾客要维护,可适当的做特惠或赠送些小礼品来回馈老客户,让老顾客觉得物超所值。窗帘布艺并不是快消品,把每一位顾客当成自己的朋友亲人来服务,靠口碑去开拓市场。